Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан активно внедряет современные цифровые технологии для улучшения экологической обстановки в стране. Важной инициативой в этом направлении стал Телеграм-чат-бот TazaQazBot, который с июня 2024 года стал удобным инструментом для приема заявок от населения.

✅ Как работает TazaQazBot?

Использование чат-бота максимально простоеи удобное. Для подачи заявки необходимо:
- Авторизоваться через чат-бот.
- Сделать фото «проблемного места».
- Указать адрес и описание проблемы.

📩 После отправки информация направляется в местные исполнительные органы, где назначается ответственный исполнитель. Автоматически устанавливаются сроки выполнения заявки в зависимости от ее категории. По завершении работ исполнитель прикрепляет фотоотчет, а гражданин получает уведомление с возможностью оценить работу.